Gizlilik & KVKK

1. Veri Sorumlusu

Istanbul Healing Academy ("Akademi") — Baklacı Mah. Çeçenistan Cad. No: 8/A Beykoz, İstanbul. İletişim: info@istanbulhealingacademy.com · 0530 252 95 75.

2. Hangi Verileri, Hangi Kanallardan Topluyoruz?

• Başvuru ve iletişim formları: ad-soyad, e-posta, telefon, şehir/ülke, ilgilendiğiniz program ve iletmek istediğiniz mesaj.
• Bülten kaydı: e-posta adresiniz.
• Bilge (yapay zekâ asistanı) sohbetleri: yazışma içerikleri ve anonim oturum kimliği. Sohbet sırasında ön kayıt bırakırsanız paylaştığınız ad-soyad ve telefon.
• Teknik veriler: site kullanımına ilişkin anonim ölçümler (sayfa görüntüleme vb.).

3. İşleme Amaçlarımız

• Eğitim başvurunuzu ve ön kaydınızı almak, sizi arayarak kaydı kesinleştirmek,
• Sorularınızı yanıtlamak ve size uygun programı birlikte netleştirmek,
• Onay verdiyseniz bülten göndermek,
• Bilge asistanının cevap kalitesini ölçmek ve geliştirmek.

4. Bilge Yapay Zekâ Asistanı Hakkında

• Bilge bir yapay zekâ danışmanıdır; sağlık, terapi veya tıbbi tavsiye vermez. Görevi eğitim seçimi, tarih/ücret bilgisi ve ön kayıtta yardımcı olmaktır.
• Sohbetler, hizmet kalitesini iyileştirmek ve talebinizi ekibimize doğru aktarabilmek için kaydedilir.
• Ön kayıt talebinizde yapay zekâ değil, insan ekibimiz devreye girer ve sizi arar. Bilgileriniz yalnızca açık onayınızla ekibe iletilir.
• Sohbet içerikleri, cevap üretimi için yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza (Anthropic) iletilir.

5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Hizmetin çalışması için sınırlı aktarımlar yapılır: form altyapısı Jotform, site barındırma ve ölçüm Vercel, yapay zekâ cevapları Anthropic. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında olabilir; aktarım, hizmetin gerektirdiği ölçüyle sınırlıdır.

6. Saklama Süresi

Başvuru ve sohbet kayıtları, iletişim ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi için gerekli süre boyunca saklanır; talebiniz hâlinde silinir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için: info@istanbulhealingacademy.com

Son güncelleme: Temmuz 2026